Webライターとの契約を打ち切りたいと感じる場面は、メディア運営者であれば一度は経験するものです。
納期遅延、クオリティの低下、コミュニケーション不全など、理由はさまざま。
本記事では、Webライター側である筆者自身が経験した実例をもとに、実際にどのように契約解除が行われたかをご紹介します。
対人関係に配慮しつつ、トラブルを避ける方法を解説します。
Webライターを打ち切り・契約解除したい
Webライターとの関係は、クラウドソーシングや業務委託など柔軟な形式が多く、契約の開始も終了も比較的簡単です。
しかし、実際に「契約を終了したい」と考えたときに、どのような方法で伝えるべきか、悩んでしまうこともあります。
特に相手が長く付き合ってきたライターであった場合、感情的な配慮も必要になるため判断が難しくなります。
打ち切りの理由には、納品の質が落ちてきた、納期を守らない、対応が遅い、メディアの方向性とズレてきたなど、さまざまな要因があります。
業務上の付き合いとはいえ、「伝え方」ひとつで今後の人間関係に影響を及ぼすこともあるため、なるべく円滑な方法を選びたいところです。
次の章では、実際に筆者が経験した契約解除のパターンを具体的に紹介し、どのような理由でどのような方法を取ったのかを解説します。
【実体験】契約解除の方法
ここからは、筆者が実際に経験したWebライターとの契約解除の方法を3つ紹介します。
すべての方法が理想的とは限りませんが、現場で起こりうる“リアルな打ち切り方”としてご参考になるはずです。
何も言わずに音信不通となる
特定の案件が終了したタイミングで「次回の依頼」がなかなか来なくなり、そのままやり取りが途絶えるというケースです。
1年以上お仕事をさせて頂いていたメディアですが、徐々に依頼件数が少なくなり、最後には音信不通となってしまいました。
契約解除する側としては、一番負担の少ない方法ではないでしょうか。
ですが、再依頼等はしずらくなるため気を付けましょう。
自身の業務が手一杯で更新できない
依頼者側の都合で断る方法もあります。
例えば、「納品頂いた文書を掲載する時間がなく、溜まってきている。一度整理のため一旦依頼は休止する」といった感じです。
原因を自分側にしつつ、今後再開の可能性も残す方法となります。
ライター側にも配慮をした断り方ですね。
メディアの運営方針が変わる
メディアの運営方針が変わるという方法もあります。
たとえば「SEOに特化した記事から、一次情報ベースのオピニオン系記事に切り替える」といった方針転換を理由に伝えることで、ライターの技量を否定することなく終了の意思を示すことができます。
この方法のポイントは、「あなたのスキルに不満があるわけではない」としっかり伝えることです。
誠意を込めたコミュニケーションがあれば、むしろ信頼感が深まることすらあります。
ライター側も、「会社の方針なら仕方ない」と納得します。
担当が部署異動・退職をする
窓口となっている人の異動・退職を機に契約も終了するという方法もあります。
ディレクターとしてライターの発掘・契約まで担当している場合はこのようなことが多々あります。
たとえば、「私自身が別プロジェクトに異動するため、今後の発注は一時停止となります」と伝えることで、直接的な否定や評価を避けながら契約解除へと導くことができます。
特に業務委託やクラウドソーシングでは、発注側の人事変更が契約終了に直結するケースも珍しくありません。
ただし、実際に担当変更がない場合には、虚偽にならないよう表現には工夫が必要です。「社内の体制が変わる予定です」など曖昧な表現で濁すこともできます。
まとめ
Webライターとの契約解除は、単なる業務終了以上に「対人対応」の要素が強く、非常にデリケートな問題です。
今回紹介した実体験からも分かるように、音信不通・運営方針の変更・担当者の異動など、さまざまな理由と手法があります。
いずれの方法を選ぶにせよ、重要なのは「相手に敬意を払うこと」です。
たとえ継続しない判断を下したとしても、その人が今まで提供してくれた価値に感謝する姿勢を忘れてはいけません。
逆に、一方的な打ち切りや誠意のない対応は、のちの信頼損失や評判悪化につながるリスクがあります。
Webメディアの運営は、人と人の連携で成り立っています。
だからこそ、終了の瞬間まで丁寧に対応することが、次のより良いパートナーシップにもつながっていくのです。実体験をもとに、読者の皆様が最適な判断を下せる一助となれば幸いです。
